تقنية مبنية حول عمليات عمل حقيقية.

لا نسأل أولًا: «أين يمكن إضافة الذكاء الاصطناعي؟» بل: «ما الذي يعطّل العمل؟»

برنامج دون تطبيق وتبنٍّ فعلي يصبح بسهولة أداة أخرى لا تُستعمل. نبقى حاضرين من التصميم إلى التحسين.

ليست كل القرارات قابلة للأتمتة، ولا يجب أن تكون كذلك. نحدّد أين يمكن للتقنية أن تتصرّف بأمان، وأين يجب أن يتولّى شخص الأمر.

وقت أقل، سرعة أكبر، أخطاء أقل، رؤية أوضح أو متابعة أفضل.

إذا لم تكن التقنية هي الحل الصحيح، نقول ذلك.